REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FIT4YOU.PL

Obowiązuje od dnia 24 marca 2026 r.

Spis treści

• § 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
• § 2. Definicje
• § 3. Wymogi techniczne
• § 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną. Konto Klienta
• § 5. Zawarcie umowy sprzedaży (zamówienie)
• § 6. Ceny i informacja o najniższej cenie (dyrektywa Omnibus)
• § 7. Płatności
• § 8. Dostawa i koszty dostawy
• § 9. Realizacja zamówienia. Producent kompletujący zamówienia
• § 10. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
• § 11. Wyjątki od prawa odstąpienia – w szczególności dla suplementów diety
• § 12. Skutki odstąpienia. Koszty zwrotu
• § 13. Niezgodność towaru z umową. Reklamacje
• § 14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta
• § 15. Postanowienia szczególne dotyczące suplementów diety
• § 16. Opinie o produktach
• § 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)
• § 18. Dane osobowe
• § 19. Prawa autorskie
• § 20. Postanowienia końcowe
• Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
• Załącznik nr 2 – Wzór oświadczenia o niezawodowym charakterze umowy (art. 7aa u.p.k.)

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://fit4you.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Sklep prowadzony jest przez:
   FIT4YOU NUTRITION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków,
   wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
   KRS: 0001231930,
   NIP: 6762716496,
   REGON: 544359429,
   kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (w pełni opłacony),
   adres poczty elektronicznej: info@fit4you.pl,
   strona internetowa: https://fit4you.pl.
3. Kontakt ze Sprzedawcą — szybki i efektywny — możliwy jest:
   1. pocztą elektroniczną: info@fit4you.pl,
   2. listownie na adres siedziby wskazany w ust. 2.
4. Sprzedawca jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie wyraźnie stanowi inaczej.
6. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów (oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta) wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – FIT4YOU NUTRITION sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, opisana w § 1 ust. 2.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://fit4you.pl.
3. Klient – każdy podmiot, który zawiera lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta i Przedsiębiorca.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisana do CEIDG, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 385⁵ k.c.).
7. Produkt / Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży, w szczególności suplementy diety oferowane pod marką Fit4You (m.in. Tribulus Plus, Ashwagandha, Diet Shake, Fat Burner, Creatine, L-Arginina, Whey Protein, Kolagen Shake, Kolagén +MSM, Kasza białkowa).
8. Producent – MAXIM PHARM s.r.o. z siedzibą w Bratysławie, Słowacja – producent suplementów diety marki Fit4You; podmiot, który na zlecenie Sprzedawcy kompletuje zamówienia złożone w Sklepie.
9. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna, oznaczona indywidualnym loginem (adresem e-mail) i hasłem, umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
10. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
11. Ustawa o prawach konsumenta lub u.p.k. – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
12. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
13. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu i złożenia zamówienia niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript,
   3. aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z transmisją w sieci Internet (np. ryzyko działania złośliwego oprogramowania). Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie SSL/TLS) minimalizujące te ryzyka.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną. Konto Klienta

1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   1. prowadzenie Konta Klienta,
   2. udostępnianie formularza zamówienia (możliwość zakupu bez rejestracji),
   3. udostępnianie formularza kontaktowego,
   4. usługa newslettera – wyłącznie po wyrażeniu odrębnej, dobrowolnej zgody.
2. Założenie Konta jest dobrowolne. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą jego usunięcia.
3. Klient może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto. W tym celu wystarczy wysłać żądanie na adres info@fit4you.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na umowy sprzedaży zawarte przed jego usunięciem.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem. Zakazane jest dostarczanie do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
5. Reklamacje dotyczące świadczenia usług elektronicznych można składać na adres info@fit4you.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 5. Zawarcie umowy sprzedaży (zamówienie)

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
   1. wybiera Produkty i dodaje je do koszyka,
   2. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon, a w przypadku Przedsiębiorcy także firmę i NIP),
   3. wybiera sposób dostawy i sposób płatności,
   4. zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i potwierdza ich akceptację,
   5. klika przycisk „Zamawiam i płacę” (lub o równoważnej treści wyraźnie wskazującej na obowiązek zapłaty).
3. Z chwilą kliknięcia przycisku, o którym mowa w ust. 2 pkt 5, Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktów objętych zamówieniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanego na adres e-mail Klienta.
4. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail) w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia Produktu.

§ 6. Ceny i informacja o najniższej cenie (dyrektywa Omnibus)

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania zamówienia.
2. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług oraz dyrektywą (UE) 2019/2161 (tzw. dyrektywa Omnibus), prezentuje obok aktualnej ceny najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a w przypadku Produktu oferowanego krócej – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia oferowania do wprowadzenia obniżki).
3. Ceną wiążącą jest cena widoczna w koszyku w chwili klikania przycisku „Zamawiam i płacę”.

§ 7. Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach
2. W przypadku wyboru płatności elektronicznych (pkt 1–3) realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego termin zapłaty wynosi 5 dni roboczych; po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy.

1.  

§ 8. Dostawa i koszty dostawy

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem następujących przewoźników, według poniższych stawek:
   

   Sposób dostawy	Koszt (przedpłata)	Koszt (za pobraniem)
   InPost Paczkomaty 24/7	22,00 zł	31,00 zł (22,00 + 9,00)
   Kurier (przesyłka kurierska)	29,00 zł	38,00 zł (29,00 + 9,00)

2. Dla zamówień o wartości równej lub przekraczającej 275,00 zł brutto dostawa jest bezpłatna (z wyłączeniem dopłaty za pobranie w wysokości 9,00 zł, która – jeśli Klient wybierze taką formę płatności – jest doliczana niezależnie).
3. Termin dostawy obejmuje czas realizacji zamówienia (skompletowanie i wydanie przesyłki przewoźnikowi) oraz czas doręczenia przez przewoźnika. Standardowy łączny termin wynosi od 2 do 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy (przy płatności za pobraniem) lub od dnia zaksięgowania zapłaty (przy przedpłacie).
4. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta będącego Przedsiębiorcą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niebezpieczeństwo to przechodzi na Klienta dopiero z chwilą wydania mu Produktu.

§ 9. Realizacja zamówienia. Producent kompletujący zamówienia

1. Sprzedawca jest dystrybutorem suplementów diety marki Fit4You na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Producentem tych suplementów jest MAXIM PHARM s.r.o. z siedzibą w Bratysławie, Słowacja (UE).
2. W celu realizacji zamówień złożonych w Sklepie Sprzedawca powierza Producentowi kompletowanie zamówień (przygotowanie Produktów do wysyłki, w tym pakowanie). Wysyłka i obsługa logistyczna wobec Klienta wykonywana jest w imieniu i na rzecz Sprzedawcy – stroną umowy sprzedaży zawsze pozostaje Sprzedawca.
3. W związku z powyższym dane osobowe Klienta niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, numer zamówienia) są przekazywane Producentowi jako podmiotowi przetwarzającemu w imieniu Sprzedawcy. Szczegóły transferu opisuje Polityka Prywatności.
4. Wszelkie pytania, reklamacje i oświadczenia Klient kieruje do Sprzedawcy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w § 12.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Produktu, a w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np.:
   1. pocztą elektroniczną na adres info@fit4you.pl,
   2. listownie na adres siedziby Sprzedawcy,
   3. korzystając ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe).
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta korzysta z prawa odstąpienia na takich samych zasadach jak Konsument (art. 7aa pkt 1 u.p.k. w zw. z rozdziałem 4 u.p.k.). Od dnia 27 listopada 2025 r. Przedsiębiorca, którego status nie wynika jednoznacznie z treści umowy, może złożyć Sprzedawcy oświadczenie, że umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego (wzór – Załącznik nr 2); Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.

§ 11. Wyjątki od prawa odstąpienia – w szczególności dla suplementów diety

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi (ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umów:

1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4 u.p.k.) – co może obejmować część suplementów diety o krótkim terminie przydatności wskazanym na opakowaniu;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 u.p.k.) – wyjątek ten obejmuje wszystkie suplementy diety oferowane w Sklepie, dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach jednostkowych (folia, plomba, naklejka gwarancyjna). Otwarcie, naruszenie zabezpieczenia (zerwanie folii/plomby) lub zdjęcie zewnętrznej zapieczętowanej powłoki opakowania oznacza utratę prawa odstąpienia od umowy.
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 u.p.k.);
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami (art. 38 pkt 6 u.p.k.);
5. w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 u.p.k.

W razie wątpliwości — przed otwarciem opakowania — prosimy o kontakt: info@fit4you.pl. Powyższe wyłączenia nie ograniczają prawa do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności Produktu z umową (§ 13).

§ 12. Skutki odstąpienia. Koszty zwrotu

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
2. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres: FIT4YOU NUTRITION sp. z o.o., ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków (zalecamy uprzedni kontakt mailowy w celu uzgodnienia szczegółów zwrotu).
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszty odesłania).
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 13. Niezgodność towaru z umową. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g u.p.k. – stan po nowelizacji obowiązującej od 1 stycznia 2023 r.).
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę lub Producenta, jest dłuższy (suplementy diety mają ten termin oznaczony na opakowaniu).
3. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia Produktu, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.
4. Hierarchia uprawnień Klienta w razie braku zgodności Produktu z umową:
   1. w pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany Produktu (art. 43d u.p.k.); koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca;
   2. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów; jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
   3. w dalszej kolejności Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (art. 43e u.p.k.), gdy:
      1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
      2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub z nadmiernymi niedogodnościami,
      3. brak zgodności występuje nadal, mimo próby doprowadzenia do zgodności,
      4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie,
      5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
5. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny (art. 43e ust. 4 u.p.k.).
6. Procedura reklamacyjna:
   1. reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres info@fit4you.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy;
   2. zalecamy podanie: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru zamówienia/dowodu zakupu, opisu wady (braku zgodności), żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny – z podaniem proponowanej kwoty, odstąpienie); brak któregokolwiek z elementów nie pozbawia skuteczności reklamacji – Sprzedawca może wystąpić o uzupełnienie informacji;
   3. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania (art. 7a u.p.k.). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji;
   4. Sprzedawca przekazuje odpowiedź na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku;
   5. w przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania (art. 43e ust. 6 u.p.k.) albo od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
7. Reklamacje pomiędzy przedsiębiorcami (Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) są rozpatrywane na zasadach Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi przy sprzedaży, z zastrzeżeniem § 14 i § 20 ust. 5 Regulaminu.

§ 14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się – w zakresie wynikającym z art. 7aa u.p.k. (rozdział 4, 5a i 5b u.p.k.) oraz art. 385⁵ k.c. – również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (PnPK), tj. osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
2. PnPK przysługują w szczególności:
   1. prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (§ 10),
   2. uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z umową (§ 13),
   3. ochrona przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi (klauzulami abuzywnymi) – art. 385⁵ k.c.
3. Zgodnie z art. 7aa ust. 2 u.p.k. (w brzmieniu obowiązującym od 27 listopada 2025 r.), jeżeli z treści zawieranej umowy nie wynika, czy ma ona dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą charakter zawodowy, osoba ta może złożyć Sprzedawcy oświadczenie o tym, czy umowa ma, czy nie ma takiego charakteru. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu; oświadczenie można też złożyć w treści wiadomości e-mail lub poprzez dedykowany checkbox w trakcie składania zamówienia.
4. Domniemanie, że umowa nie ma dla PnPK charakteru zawodowego, ocenia się m.in. na podstawie kodów PKD ujawnionych w CEIDG. Ciężar wykazania braku zawodowego charakteru umowy spoczywa na Kliencie powołującym się na status PnPK.

§ 15. Postanowienia szczególne dotyczące suplementów diety

1. Produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Suplementy diety nie są produktami leczniczymi i nie zastępują zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia.
2. Sprzedawca informuje, że:
   1. suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety,
   2. suplementy diety powinny być przechowywane w sposób niedostępny dla małych dzieci,
   3. nie należy przekraczać zalecanej do spożycia dziennej porcji,
   4. osoby przyjmujące leki, kobiety w ciąży, karmiące piersią oraz osoby z chorobami przewlekłymi powinny przed użyciem skonsultować się z lekarzem.
3. Szczegółowe informacje dotyczące składu, zalecanej porcji, przeciwwskazań, ostrzeżeń, daty minimalnej trwałości lub terminu przydatności do spożycia oraz warunków przechowywania znajdują się na opakowaniu Produktu i w karcie produktu w Sklepie.
4. Otwarcie zapieczętowanego opakowania Produktu po jego dostarczeniu skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy (§ 11 ust. 2). Nie wpływa to na uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z umową.

§ 16. Opinie o produktach

1. Sprzedawca może umożliwić Klientom wystawianie opinii o Produktach. Opinie publikowane są wyłącznie po weryfikacji, że pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły dany Produkt (m.in. poprzez powiązanie zaproszenia do wystawienia opinii z numerem zamówienia oraz adresem e-mail wskazanym w zamówieniu).
2. Sprzedawca nie publikuje opinii fałszywych ani sponsorowanych. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinie naruszające prawo, dobre obyczaje, zawierające treści wulgarne, reklamowe albo niezwiązane z Produktem.
3. Sprzedawca nie modyfikuje treści opinii. Negatywne opinie są publikowane na takich samych zasadach jak pozytywne.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności mogą:
   1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego (Inspekcja Handlowa jest podmiotem o charakterze horyzontalnym, wpisanym do rejestru podmiotów uprawnionych prowadzonego przez Prezesa UOKiK – wpis nr 6);
   2. zwrócić się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
   3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
   4. uzyskać bezpłatne porady w Infolinii Konsumenckiej (tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16).
2. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje dostępne są na stronach: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php oraz https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Informacja dotycząca platformy ODR Komisji Europejskiej: unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR), działająca dotychczas pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia (UE) 2024/3228. Z tego względu Sprzedawca nie odsyła już do tego narzędzia. Konsumenci mogą korzystać z krajowych podmiotów ADR wskazanych w ust. 1.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może nastąpić tylko po wyrażeniu zgody przez obie strony sporu.

§ 18. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – FIT4YOU NUTRITION sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów i podstaw prawnych, kategorii odbiorców (m.in. Producenta MAXIM PHARM s.r.o. ze Słowacji kompletującego zamówienia, przewoźników, operatorów płatności), okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych zawiera Polityka Prywatności, dostępna pod adresem https://fit4you.pl/ochrona-danych-osobowych/.

§ 19. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści udostępniane w Sklepie (logotypy, znaki towarowe, opisy Produktów, zdjęcia, grafika, układ strony, kod źródłowy) są przedmiotem praw wyłącznych Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisami o znakach towarowych.
2. Korzystanie z treści Sklepu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy lub uprawnionego podmiotu.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 24 marca 2026 r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności, dostawców, zakresu usług). Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od poinformowania o nich Klientów posiadających Konto. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem (lub PnPK) rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani PnPK rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
6. Niniejszy Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem https://fit4you.pl/regulamin-sklepu/ w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: FIT4YOU NUTRITION sp. z o.o., ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, e-mail: info@fit4you.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………………

Imię i nazwisko Konsumenta/-ów: ……………………………

Adres Konsumenta/-ów: ……………………………

Numer zamówienia: ……………………………

Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ……………………………

Podpis Konsumenta/-ów (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 – Wzór oświadczenia o niezawodowym charakterze umowy (art. 7aa ust. 2 u.p.k.)

Ja, niżej podpisany/-a [imię i nazwisko], prowadzący/-a działalność gospodarczą pod firmą [firma], NIP [____], wpisaną do CEIDG, oświadczam, że umowa sprzedaży zawierana ze sklepem fit4you.pl (FIT4YOU NUTRITION sp. z o.o.) – obejmująca zamówienie nr [____] – jest umową bezpośrednio związaną z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, jednak nie ma dla mnie charakteru zawodowego w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, w szczególności nie wynika z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.

Data: ……………

Podpis: ……………